Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Студія йоги "walmorest" (далі - "ми", "наша студія", "walmorest") глибоко поважає право на приватність наших клієнтів та учасників занять. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до законодавства України.

Використовуючи наші послуги, відвідуючи нашу студію або заповнюючи форми на веб-сайті, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1. Особиста інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Досвід практики йоги
• Уподобання щодо видів йоги
• Медичні обмеження (якщо необхідно для безпечної практики)
• Інформація про відвідування занять

2.2. Технічна інформація

При відвідуванні нашого веб-сайту ми можемо автоматично збирати:

• IP-адресу вашого пристрою
• Тип браузера та операційної системи
• Час та дату відвідування
• Сторінки, які ви переглядали
• Файли cookies та подібні технології

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

walmorest використовує зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надання послуг: організація та проведення занять з йоги, індивідуальних консультацій
• Комунікація: зв'язок з вами щодо розкладу, змін у заняттях, нових програм
• Персоналізація: адаптація занять відповідно до вашого рівня та потреб
• Безпека: забезпечення безпечної практики з урахуванням медичних обмежень
• Покращення сервісу: аналіз та покращення якості наших послуг
• Маркетинг: інформування про нові програми та спеціальні пропозиції (лише за вашою згодою)

4. Розкриття інформації третім особам

walmorest не продає, не здає в оренду та не передає вашу особисту інформацію третім особам, крім випадків, описаних нижче:

• За вашою згодою: коли ви явно даєте дозвіл на розкриття інформації
• Медичні працівники: у випадках надзвичайних ситуацій для забезпечення вашої безпеки
• Правоохоронні органи: якщо це вимагається законом або судовим рішенням
• Постачальники послуг: надійні партнери, які допомагають нам надавати послуги (з дотриманням конфіденційності)

5. Захист інформації

walmorest вживає розумних технічних та організаційних заходів для захисту вашої особистої інформації:

• Шифрування даних при передачі через Інтернет
• Обмежений доступ до особистої інформації лише авторизованим співробітникам
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу принципам конфіденційності
• Фізичний захист паперових документів

6. Зберігання інформації

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки це необхідно для виконання цілей, описаних у цій політиці:

• Активні клієнти: протягом всього періоду надання послуг
• Неактивні клієнти: до 3 років після останнього відвідування
• Фінансові записи: відповідно до вимог податкового законодавства (5 років)
• Медична інформація: до 7 років або згідно з медичними стандартами

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Доступ: право знати, які дані ми про вас зберігаємо
• Виправлення: право вимагати виправлення неточної інформації
• Видалення: право вимагати видалення ваших даних за певних умов
• Обмеження: право обмежити обробку ваших даних
• Портативність: право отримати ваші дані у структурованому форматі
• Заперечення: право заперечити проти обробки ваших даних

Для реалізації цих прав зверніться до нас через форму на веб-сайті або особисто в студії.

8. Файли Cookies

Наш веб-сайт використовує файли cookies для покращення вашого досвіду. Детальна інформація про використання cookies міститься в нашій Політиці використання cookies.

9. Онлайн заняття та Zoom

При участі в онлайн заняттях через платформу Zoom:

• Заняття можуть записуватися для подальшого доступу учасників
• Ваше ім'я та зображення можуть бути видимими іншим учасникам
• Ми не зберігаємо записи довше 30 днів без вашої згоди
• Ви можете вимкнути камеру або мікрофон в будь-який час

10. Діти та неповнолітні

walmorest не збирає свідомо особисту інформацію від дітей віком до 14 років без згоди батьків або опікунів. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали таку інформацію, ми негайно її видалимо. Заняття для неповнолітніх проводяться лише за письмовою згодою батьків.

11. Зміни в Політиці конфіденційності

walmorest залишає за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо:

• Розміщенням оновленої політики на веб-сайті
• Надсиланням електронного листа зареєстрованим користувачам
• Повідомленням в студії за 30 днів до введення змін

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас:

13. Заключні положення

Ця Політика конфіденційності є невід'ємною частиною наших Умов використання. У walmorest ми віримо, що довіра - це основа всіх відносин, і ми зобов'язуємося заслуговувати на вашу довіру кожен день через відповідальне поводження з вашою особистою інформацією.