Умови використання

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до студії йоги "walmorest"! Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють використання вами наших послуг, включаючи відвідування занять у студії, участь в онлайн-заняттях, використання нашого веб-сайту та будь-які інші взаємодії з walmorest.

Реєструючись на заняття, відвідуючи нашу студію або використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.

2. Опис послуг

walmorest надає наступні послуги:

• Групові заняття йогою: різні напрямки йоги в студії з кваліфікованими інструкторами
• Індивідуальні заняття: персональні тренування з урахуванням індивідуальних потреб
• Онлайн-заняття: live-трансляції та записані заняття через платформу Zoom
• Медитації та дихальні практики: сесії для глибокого розслаблення та усвідомленості
• Консультації: рекомендації щодо практики та здорового способу життя

3. Реєстрація та облікові записи

3.1. Реєстрація

Для використання деяких наших послуг вам може знадобитися надати особисту інформацію. Ви зобов'язуєтесь:

• Надавати точну, актуальну та повну інформацію
• Підтримувати інформацію в актуальному стані
• Негайно повідомляти про будь-які зміни в особистих даних
• Не передавати свій доступ іншим особам

3.2. Вікові обмеження

Наші послуги призначені для осіб віком від 16 років. Особи віком 14-15 років можуть відвідувати заняття лише за письмовою згодою батьків або законних представників.

4. Правила відвідування студії

4.1. Загальні правила

• Прибувайте на заняття за 10-15 хвилин до початку
• Вимикайте мобільні телефони або переводьте їх у безшумний режим
• Одягайте зручний спортивний одяг
• Поважайте інших учасників та їхню практику
• Дотримуйтесь тиші в залі для медитацій
• Залишайте взуття в спеціально відведеному місці

4.2. Безпека та гігієна

• Використовуйте власний килимок або берите чистий з студії
• Повідомляйте інструктора про будь-які травми або обмеження
• Не відвідуйте заняття у стані захворювання
• Дотримуйтесь правил особистої гігієни
• Не використовуйте сильні парфуми

5. Оплата та скасування

5.1. Політика оплати

• Оплата здійснюється заздалегідь при бронюванні заняття
• Приймаємо готівку та безготівкову оплату
• Абонементи дійсні протягом зазначеного терміну
• Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням за 30 днів

5.2. Скасування та повернення коштів

• Скасування за 12+ годин: повне повернення або перенесення
• Скасування за 6-12 годин: 50% повернення
• Скасування менше ніж за 6 годин: кошти не повертаються
• No-show: заняття вважається використаним
• Хвороба: з довідкою лікаря - повне перенесення

5.3. Заморозка абонементів

Абонементи можна заморозити на період від 1 тижня до 2 місяців за медичними показаннями або з особистих причин. Заморозка оформлюється заздалегідь в адміністрації студії.

6. Онлайн-заняття та технологічні вимоги

6.1. Технічні вимоги

• Стабільне інтернет-з'єднання (мінімум 10 Мбіт/с)
• Пристрій з камерою та мікрофоном
• Додаток Zoom або доступ через браузер
• Тихе приватне місце для практики

6.2. Правила онлайн-занять

• Підключайтесь за 5 хвилин до початку
• Вимикайте мікрофон на час заняття (крім питань)
• Ввімкнення камери вітається, але не обов'язкове
• Запис заняття дозволяється тільки для особистого використання
• Не передавайте посилання на заняття третім особам

7. Інтелектуальна власність

Усі матеріали walmorest, включаючи методики викладання, послідовності асан, медитативні практики, логотипи, назви та зміст веб-сайту, захищені авторським правом та є інтелектуальною власністю студії.

• Заборонено копіювання, відтворення або розповсюдження наших матеріалів
• Записи занять призначені виключно для особистого використання
• Використання назви "walmorest" в комерційних цілях заборонене
• Фото та відео в студії робляться лише за згодою всіх присутніх

8. Відповідальність та відмова від гарантій

8.1. Медичні застереження

8.2. Обмеження відповідальності

• Ви практикуєте йогу на власний ризик
• walmorest не несе відповідальності за травми, отримані під час занять
• Інструктори надають рекомендації, але не медичні поради
• Ви відповідаєте за дотримання своїх фізичних меж

8.3. Технічні збої

walmorest не несе відповідальності за технічні збої інтернет-з'єднання, проблеми з Zoom або іншими технічними проблемами, що можуть вплинути на онлайн-заняття.

9. Поведінка та етика

9.1. Кодекс поведінки

walmorest підтримує атмосферу поваги, безпеки та взаємної підтримки. Неприйнятна поведінка включає:

• Дискримінацію за будь-якими ознаками
• Неповагу до інших учасників або персоналу
• Порушення границь особистого простору
• Використання студії не за призначенням
• Приведення до студії під впливом алкоголю або наркотиків

9.2. Наслідки порушень

При порушенні правил walmorest залишає за собою право припинити надання послуг без попередження та без повернення коштів.

10. Зміни в послугах та розкладі

• walmorest залишає право змінювати розклад з попереднім повідомленням
• У випадку хвороби інструктора заняття може бути скасоване або замінене
• Клієнти отримують повідомлення про зміни не пізніше ніж за 4 години
• При скасуванні заняття з нашої сторони кошти повертаються повністю

11. Приватність та захист даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами обробки ваших даних.

12. Вирішення спорів

У випадку виникнення спорів чи непорозумінь:

1. Спочатку спробуйте вирішити питання безпосередньо з адміністрацією студії
2. Якщо питання не вирішується, зверніться письмово через форму на сайті
3. Спори розглядаються відповідно до законодавства України
4. Сторони прагнуть до мирного врегулювання конфліктів

13. Зміни в Умовах використання

walmorest може оновлювати ці Умови за потреби. Про суттєві зміни ми повідомимо:

• Публікацією оновлених Умов на веб-сайті
• Електронним листом зареєстрованим користувачам
• Оголошенням у студії

Продовження використання наших послуг після введення змін означає ваше прийняття оновлених Умов.

14. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов використання звертайтесь:

15. Заключні положення

Ці Умови використання становлять повну угоду між вами та walmorest стосовно використання наших послуг. Якщо будь-яке положення цих Умов визнається недійсним, решта положень залишаються в силі.